Importer un animal à Abu Dhabi

Lorsque vous voyagez avec votre chien, chat ou furet, les règles que vous devez suivre dépendent du pays que vous allez ou venez. Je vais donc vous faire part de mon expérience personnelle en partance de la France vers Abu Dhabi. Peut-être que pour Dubaï, les règles sont les mêmes ou non.

Voyager avec son animal en général 

Si vous voyagez d'un autre pays de la liste de l'UE vers un autre de l'UE, votre animal de compagnie, âgé de plus de 3 mois, a besoin de
  • une micropuce (mis à jour avec vos coordonnées) ou tatouage
  • une vaccination contre la rage (Vous devez attendre 21 jours à compter de la date de la vaccination contre la rage avant de voyager)
  • un passeport pour animaux de compagnie
  • certificat de vétérinaire officiel de bonne santé (Etablit 5 jours avant la départ)
  • traitement vermifuge (pour les chiens uniquement)

L'animal voyagera généralement en cabine avec vous si l'animal pèse jusqu'à 7kg, sinon il sera en soute. Le billet coûte 70 euros aller simple quelque soit l'animal.

Si vous voyagez d'un pays de l'UE vers un pays non inclus dans la liste de l'UE et non-UE, votre animal âgé de plus de 3 mois a besoin:
  • une micropuce (mis à jour avec vos coordonnées)
  • une vaccination contre la rage (Vous devez attendre 21 jours à compter de la date de la vaccination contre la rage avant de voyager)
  • un passeport pour animaux de compagnie
  • une prise de sang (le vétérinaire doit prendre l'échantillon de sang d'au moins 30 jours après la vaccination contre la rage. Prévoir au moins 2 mois minimum de délai pour recevoir les résultats du test sanguin)
  • un certificat vétérinaire pays tiers officiel 
  • traitement vermifuge (pour les chiens uniquement)
L'animal voyagera généralement en cabine avec vous si l'animal pèse jusqu'à 7kg, sinon il sera en soute. Le billet sera au tarif du bagage supplémentaire en fonction du poids de l'animal et de la cage. 
Pour pour certains pays comme les EMIRATS, l'animal devra voyager par cargo.

Note :
Les chiens-guides et autres chiens d'assistance agréés sont autorisés à voyager dans la cabine de l'avion avec leur propriétaire.Se renseigner auprès de la compagnie pour les conditions (muselière et autres)

Chaque compagnie aérienne applique sa propre réglementation conforme aux exigences légales

Procédure de transport pour un animal pour Abu Dhabi

Vous pouvez passer par un service importation d'un vétérinaire local qui vous assistera sur la procédure et vous aidera à récupérer votre animal une fois à destination. Leur prestation sera facturée en plus des taxes demandées. Voir la liste des vétérinaires ci-dessous.

Votre animal de compagnie doit être âgé d'un minimum de 4 mois pour entrer dans les Émirats arabes unis. De toute façon, l'animal ne peut recevoir le vaccin contre la rage à partir de 3 mois.

Pour entrer les Emirats Arabes Unis, vous devez demander un permis d'importation délivré par le ministère émirien de l'environnement et de l'eau. Une fois que vous aurez l'accord, ce certificat "Import Permit" n'est valable que pour une durée de 1 mois. Les Emirats vous autorisent d'importer que 2 animaux.

Procédure par étape au départ :

1. Vous devez trouver un transporteur agréé pour le transport d'animaux vivants en fonction de votre région de départ en France. Demander des devis, les prix divergent en fonction du prestataire. 

2. vous devez prendre les dimensions de votre animal, acheter une cage de transport homologuée IATA assez grande de façon qu'e l'animal soit à l'aise et puisse se retourner. Si la cage ne correspond pas aux normes de transport, l'animal sera refusé par le transporteur au moment du départ et vous serez obligé d'acheter une nouvelle caisse sur place. voir ce lien IATA pour chiens et chats et pour rongeurs. Acheter 2 récipients (eau et croquette) qui s’accrochent dans la cage (vous en trouverez dans le rayon lapin/rongeur dans une animalerie ou jardinerie) et un petit entonnoir pour leur verser l'eau à travers les barreaux de la cage.

3. Le transporteur vous enverra  par email des formulaires à remplir demandant les dimensions de l'animal et de la cage pour établir une facture prorata. Vous devez aussi leur scanner le passeport et le certificat officiel antirabique de l'animal, écrire une lettre avec vos exigence sur votre animal pour le transit (quantité de croquettes, heure pour le nourrir, une ou 2 fois, pâté ou non etc...).

4. Prévoir une date de voyage pour l'animal soit avant votre départ, soit après si quelqu'un peut les amener au transporteur. Personnellement, mon chat est parti après nous et  a passé une nuit de transit dans les services vétérinaires à Francfort. Attention, aucun hôtel à A bu Dhabi accepte les animaux mais il y a des pensions si besoin, sinon mieux vaut attendre que vous soyez installé avant de le faire venir.

5. La place est réservée une fois que vous avez payé le prestataire. Vous pouvez vous arranger avec lui pour verser un acompte ou régler au moment du départ de l'animal. (dans ce cas-là, payer en CASH ou carte bleue mais chèque refusé)

6. Dans le mois avant de partir, vous devez faire la demande du IMPORT PERMIT, via le site internet eservices.moew.gov.ae/OnlineRegisteration. Vous remplissez le formulaire et dans les 10min qui suivent, vous recevez l'acceptation d'importer l'animal par email avec un numéro de dossier pour imprimer le document sur leur site officiel  eservices.moew.gov.ae/OnlineRegisteration ou alors le refus et les causes. Par exemple, mon chat a été accepté de suite mais un refus pour mon chien. La raison était que la date de rappel de la vaccination de la rage (soit en 2014) ne correspondant pas à la date de rappel de vaccination du certificat antirabique (qui datait de 2008). Ma seule solution était de recommencer la procédure du test sanguin pour la rage afin que sur le document soit notifié la même date que le dernier rappel de la vaccination de la rage. Attention le "Import Permit" n'est valable que 1 mois.

7. Dans les 5 jours avant le départ, vous devez faire établir un certificat sanitaire d'exportation attestant que votre animal est en bonne santé. Vu mon expérience, faites mettre des tampons officiels en bleu et les signatures aussi en bleu parce que sur mes documents, c’était en noir et il m'ont accusé d'avoir des documents scannés et non des originaux!!!! L'HORREUR ! Le document est payant (2OO AED à payer à l'arrivée).  Si vous payez la taxe avant l'arrivée, gardez bien le reçu, il vous sera demandé à réception de l'animal.

Bon courage et bon voyage, mais vous n'avez pas fini avec les formulaires !

Il est à noter qu'il est de la responsabilité de l'exportateur (pas votre vétérinaire) de s'assurer que toutes les exigences énoncées à l'exportation sur les documents sont remplies. Pour plus d'informations sur les exigences d'importation d'animaux dans les pays de votre destination, se mettre en contact avec les ambassades ou consulats appropriées.

Info :

- Lire la réglementation IATA du transport d'animaux vivants et la réglementation aux Emirats en sachant que les lois se modifient du jour au lendemain sans vous prévenir.


Au moment du départ, le transporteur prendra les documents ou les photocopies nécessaires pour le voyage, établira les dernières formalités de la feuille de route de l'animal en votre présence ou celle de la personne qui vous représente.


Réception de l'animal à Abu Dhabi

Maintenant armez-vous de patience et faites preuve de diplomatie !!!!

Vous recevrez un SMS ou un appel au numéro de téléphone noté sur les formulaires pour vous signaler l'heure et la date d'arrivée de l'animal. Vous aurez à vous présenter au comptoir de réception dans la zone fret cargo le jour et l'heure indiqué par le message avec le dossier de votre animal, l'Import Permit, le passeport santé, le certificat de bonne santé.  Au passage, bien sûr  vous payez des frais de douane de 280 AED. Puis là, vous patientez qu'on vous appelle quand les animaux arriveront dans le hangar de fret.
Ensuite vous passez dans le bureau vétérinaire où une personne pas aimable examine tous les papiers à la loupe, trouvera à redire, vous parlementez si possible avec diplomatie, vérifie que vous avez payer les taxe de l'import permit (là si vous avez payé, sortez le ticket, sinon vous pouvez payer en cash ou carte bleu internationale). Vous devez ensuite une fois que tout est vérifié et conforme à LEUR exigence vous acquitter d'autres taxes.
Ensuite votre animal vous sera remis contre signature. Attention toutes les bestioles sont reniflées par des chiens anti-drogues !

Au cas où un papier ne convient pas ou est discutable, sachez que de toute façon, vous aurez tort. Votre animal sera amené par vos soins à la quarantaine qui se trouve juste le parking à côté de la zone fret. Là-bas, vous laisserez votre animal dans des types de préfabriqué où il y a des petites pièces climatisées. L'animal n'est pas nourrit en quarantaine alors un conseil, prévoyez 2 bols et des croquettes pour nourrir votre animal après le voyage et un tissu à votre odeur pour le rassurer.
Le lendemain, vous serez obligé de vous rendre au ministère avec le papier de quarantaine qui vous a été remis et le dossier au complet de l'animal pour défendre son cas et trouver une solution pour régulariser la situation. (attention, pour les femmes, ne chercher à à serrer la main d'un émirati et ne soyez pas surprise s'il ne vous regarde pas dans les yeux ou ne s'adresse pas directement à vous.)

Ma propre expérience :
Pour moi, le problème était que je n'avais pas de certificat sanitaire officiel mais juste une attestation sur le passeport du vétérinaire attestant que le chat était en bonne santé. De plus, le vétérinaire sanitaire de la zone fret était persuadé que je présentais un document scanné et non original puisque le tampon officiel était noir, les écritures et la signature aussi. Donc mon chat est resté une nuit en quarantaine et j'ai réussi à plaider ma cause auprès du représentant du gouvernement au ministère le lendemain en lui expliquant que le plus important était le carnet de santé et le passeport qui suivait le chat avec toute son historique, tout comme pour ma famille par ailleurs, ce qui atteste que nous sommes en bonne santé et que tous les vaccins sont  à jour. Ce qui est le cas pour mon chat et que si mes papiers ne leur convenaient pas, pourquoi m'avait-il accordé ce Import Permit ? Du coup, il est resté perplexe et sans réponse. Donc il m'a accordé le droit de reprendre mon chat et que j'avais 15 jours pour lui présenter ce certificat sanitaire officiel. Mon vétérinaire et ma mère ont fait le nécessaire en France, j'ai reçu le document par Chronopost et on lui a présenté le tout.Il a trouvé à rechigner pour le principe mais a clôturé le dossier. Donc un conseil, ne soyez pas négligeant au départ de France, ils sont vraiment pénibles sur l’épluchage du dossier.

Mes conseils

Tout d'abord, avant de prendre un logement à Abu Dhabi, assurez-vous que le propriétaire autorise d'avoir un animal. Je vous conseille de vous installer avant de faire venir votre animal en sachant que les hôtels à Abu Dhabi n'acceptent pas les animaux.
Sachez qu'il est interdit de donner un calmant à l'animal pour le voyage. Personnellement, j'ai donné à mon chat de homéopathie pour éviter du stress à l'animal ( ...) Le voyage sera long et inconnu pour lui.
Sur les documents officiels, je vous conseille d'après mon expérience personnelle d'avoir des signatures et les tampons officiels en BLEU et non en noir, ce qui vous évitera d’être accusée de fournir un document scanné et non l'original !

Quand vous irez réceptionner votre animal, prévoyez 2 gamelles dans la voiture et de la nourriture en cas de quarantaine, un tissu à votre odeur pour le calmer. (une pour l'eau et l'autre pour la nourriture)

Les vétérinaires

Vétérinaires à Abu Dhabi

Les vétérinaires ont en général un service payant d’exportation et importation animaux. Ils prennent en charge les démarches administratives du transports et récupèrent l'animal au département cargo.

Clinique vétérinaire américain à Abu Dhabi - tél +971-2-6655044, email avc@emirates.net.ae. Urgence tel +971-50-6151711. Maintenant,  nouvelle succursale ouverte à Khalifa. Recommandé par les Amis félins.

Centre vétérinaire britannique à Abu Dhabi - 30 st (entre le 9 et le 7 e), Khalidiya, tél +971-2-6650085, email info@britvet.ae. Recommandé par les Amis félins. En 2014, un vétérinaire français, compétent, y travaille. Français parlé par la personne du service export/import aussi.

Hôpital vétérinaire national, Abu Dhabi , tél +971-2-4461628, +971-2-4461828, email info@nationalvet.com.
Vétérinaires à Dubaï
  • Clinique Al Barsha vétérinaire (ABVC), Al Barsha, Dubaï, tél +971-4-3408601. Ouvert Octobre 2004. Urgence tel +971-50-7540226.
  • Clinique vétérinaire Al Watania
  • Bleu hôpital Oasis Petcare , La communauté verte, tél +971-4-8135050 ou sans frais 800-PETCARE (24 heures), e-mail office@blueoasispetcare.comMédecins autrichiens et allemands pour garder vos animaux de compagnie fonctionne efficacement. 
  • Clinique vétérinaire Deira , tél +971-4-2694987.
  • Dr Matts clinique vétérinaire , tél +971-4-3499549. Souvent recommandé.
  • Section Dubaï Municipalité Services vétérinaires , tél +971-4-2891114.
  • Énergique Clinique panacée de la médecine alternative pour les animaux à Jumeirah - zone Al Wasl. Ils offrent des traitements holistiques et thérapies pour les animaux. Téléphone Hilke Meyer-Reumann +971-50-8438369 ou Jessica Heid +971-50-4537693, email info@energetic-panacea.com. Que dirait Gerald Durrell?
  • Centre vétérinaire européenne , tel +971-4-3439591.
  • Clinique vétérinaire Jumeirah , au large d'Al Wasl Road, tél +971-4-3942276. Recommandations vu.
  • Hôpital vétérinaire Jumeirah , tél +971-4-3442498.
  • Clinique vétérinaire moderne , tel +971-4-3953131.
  • Clinique vétérinaire Noble, tel +971-4-8854848, email nobleveterinaryclinic@gmail.com.
  • Rashidiya municipalité Clinique , tél +971-4-2863366. Vaccinations
  • Clinique vétérinaire Safa , près de Al Wasl route Choithrams, tél +971-4-3483799. Recommandations vu.
  • L'Hôpital vétérinaire comprend un hôpital de faucon. Les heures sont Dim-Jeu 0800-1900, Ven fermé, Sam 0800-1300. Tel +971-4-3387726. Urgence tel +971-50-6577851.
Il y a une banque de sang pour les chats et chiens si besoin à Abu Dhabi.

Au quotidien

Il existe des pensions de vacances pour garder vos animaux durant vos absences. Renseignez-vous de votre vétérinaire car je ne peux pas vous en parler. Je n'ai jamais eu affaire à une pension de garde. Personnellement, je vois avec une nannie que je connais et je demande à des amis de passer de temps en temps pour vérifier que ma bestiole va bien ou je prête ma maison à un collègue de mon mari nouvellement arrivé à Abu Dhabi en échange de ce service.

Ici, on achète tout le nécessaire pour le confort du chat : arbre à chat, panière et coussin, croquette Whiskas, Purina et autres marques, boites et sachets de pâté (différentes marques connues), litière sable ou granulé, caisse à litière et de transport (carrefour ou ACE), idem pour les chiens, des magasins spécialisés pour animaux. Idem pour le nécessaire oiseaux et aquarium de poissons.
Sinon dans les parcs publiques, les chiens ne sont pas autorisés même en laisse. Il existe certaines zones d'herbe où le chien peut se promener mais n'oubliez pas de ramasser quand il fait ses besoins. Sur la corniche, il y a des distributeurs de sachet et des poubelles. Attention aux amendes si vous n'êtes pas le geste citoyen !!! 
Les plages, quand elles sont ouvertes aux publics, les chiens ne sont pas admis. Mais tôt le matin ou tard en soirée, vous pouvez faire une belle marche avec votre animal sur la plage déserte. Idem, soyez civique et prévoyez le sachet pour ramasser les excréments de votre chien.
A Dubaï, un parc pour chiens "Paws Pet Planet Park" est dédié à Dubaï a ouvert le 3 octobre 2010 à Dubaï Investment Park. Une superficie de 14.000m² comprend des équipements d'activité (ponts, cerceaux, cordes, jouets, tunnels, piscine et douches de rafraîchissement); des zones distinctes pour les différents taille de chiens; des domaines d'activité sans laisse mais les chiens doivent être évalués par le personnel du parc avant l'entrée. L'entrée coûte 50 AED pour un chien et de 30 AED pour les chiens supplémentaires. Il est ouvert au public le vendredi et le samedi de 9h-17h et en semaine ouvert 7h-19h pour les clients du centre de soins pour chiens. Les chats ne sont pas autorisés.

La suite arrive...

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