Il est vrai que trouver du personnel compétent et fiable n'est pas aussi évident malgré les nombreuses offres que l'on reçoit. Le recrutement est difficile car si une personne s’entendait avec votre amie, ce ne sera pas forcement le cas avec vous. Il ne faut pas hésiter à vous montrer exigent et très précis sur ce que vous attendez de la personne au moment du recrutement car vous vivrez en permanence avec elle, bien plus qu’avec votre mari !!! Et puis ensuite, c’est une question de confiance qui au fur et à mesure va s'instaurer mais attention, par expérience, rester vigilent tout de même. La "mamité" va s’occuper de votre maison, votre gardien de votre sécurité, votre chauffeur de conduire vos enfants à l’école ou aux activités … Nous sommes contents de leurs services. Sachez que les éthiopiens ont besoin de travailler. Les places dans les familles européennes sont très recherchées car en général elles respectent leur personnel et les salaires sont décents par rapport au marché du travail local. Un conseil, mettez-vous d'accord dès le recrutement sur l'organisation du travail, les jours chaumés (les fêtes chrétiennes ou musulmanes, les jours nationaux, les week-ends), les heures supplémentaires, le salaire et spécifier qu’ils peuvent être amenés à vous rendre de petits services au quotidien.
Les éthiopiens sont des personnes agréables et souriants, de bonne humeur et surtout adorent les enfants. Mamité, chauffeur, gardiens seront toujours protecteur avec les enfants, surtout les petits. Mais je confirme que nous n’avons pas du tout la même logique qu'eux alors cela pose quelques soucis pour se comprendre. Attention aux horaires, précisez que vous employer l'horaire international et non amharique parce que 1h est 6h du matin pour vous et 6h sera midi ! Ce n'est pas non plus dans les mœurs d'anticiper. Par exemple, plus d'huile ou autres alors que vous avez fait les courses le matin même ou la veille. Plus d'essence quand le voyant du véhicule s'allume. Coupure d'eau toute la journée mais la vie dans la maison ne change pas et d'un coup, plus une goutte dans le tanker (réserve d'eau) en attendant, la machine a lavé a tourné, le jardin arrosé, la voiture lavée au lieu de vivre à l'économie d'eau. Gardez votre calme !!!
Par exemple, chez moi, il n’y a pas d’heures supplémentaires, ni horaires du soir. Cependant, en cas de besoin d’absence, si je suis prévenue d'avance, je m’arrange pour laisser libre mon personnel quand ils ont en besoin sans modifier le salaire. Quand le travail est terminé, je ne veux pas de présence à attendre l'heure de partir. Si je n’ai pas besoin d’ eux, ils sont libres de partir. Mais quand j ai besoin d’un baby-sitting ou du chauffeur, je souhaite que la personne se rende disponible à ce moment-là. En fonction de la diversité de mes demandes et de la quantité de travail effectué, je rajoute un bonus en fin de mois au salaire. Vous voyez, on peut s‘arranger seulement il faut être bien clair dès le début avec votre personnel. D'autres préfèrent fixer un emploi du temps et payeront des heures supplémentaires. A chacun sa méthode.
Pendant les mois d’essai, se montrer ferme sinon vous serez embêtés par la suite. En fin de mois, faites signer un reçu pour la salaire versée même si vous avez confiance, tout peut changer du jour au lendemain. En cas de rupture de travail de votre part, la loi éthiopienne prévoit des indemnités de départ. Je vous conseille lors d’une séparation avec votre personnel de le payer rapidement avec un reçu de tout compte et que le départ soit immédiat, ça vous évitera bien des soucis… Croyez en mon expérience!
Période d’essai de 45 jours, sans d’indemnité en cas de cessation de travail;
Si la personne a travaillé moins d’un an, l’indemnité sur la base du salaire correspondra au prorata du nombre des mois passés avec vous ; (exemple : vous vous séparez d'une personne payée 1 000 birrs ayant travaillée 6 mois à vos services, il touchera 500 birrs d’indemnité de départ) ;
Si la personne a travaillé un an, un mois de salaire en plus en guise d’indemnité ;
Un an et plus, un mois de salaire en plus et 1/ 3 du dernier salaire au prorata des années passées avec vous.
Mais si c'est le personne qui abandonne son travail, alors la rupture se fera sans indemnité sauf s'il a travaillé plus de 5 ans à votre service.
En conformité avec la Loi n°377/2003 du 26 février 2004, au moment de la cessation de fonction, l’employé devra avoir effectué au minimum le temps correspondant à la période d'essai soit 45 jours. L'indemnité de fin fonction sera proportionnelle à l'ancienneté acquise. Les modalités de calcul sont fixées ci après : Pour la première année de service, un mois du dernier salaire de base est versé. Pour chaque année supplémentaire, s'ajoute un tiers du dernier salaire de base. Pour les fractions d'années, le calcul est effectué au prorata du temps travaillé. Le total de l'indemnité ne peut dépasser le montant correspondant au dernier salaire de base multiplié par 12.
Et je confirme que nous n’avons pas du tout la même logique que les éthiopiens !
Par exemple, chez moi, il n’y a pas d’heures supplémentaires, ni horaires du soir. Cependant, en cas de besoin d’absence, si je suis prévenue d'avance, je m’arrange pour laisser libre mon personnel quand ils ont en besoin sans modifier le salaire. Quand le travail est terminé, je ne veux pas de présence à attendre l'heure de partir. Si je n’ai pas besoin d’ eux, ils sont libres de partir. Mais quand j ai besoin d’un baby-sitting ou du chauffeur, je souhaite que la personne se rende disponible à ce moment-là. En fonction de la diversité de mes demandes et de la quantité de travail effectué, je rajoute un bonus en fin de mois au salaire. Vous voyez, on peut s‘arranger seulement il faut être bien clair dès le début avec votre personnel. D'autres préfèrent fixer un emploi du temps et payeront des heures supplémentaires. A chacun sa méthode.
Pendant les mois d’essai, se montrer ferme sinon vous serez embêtés par la suite. En fin de mois, faites signer un reçu pour la salaire versée même si vous avez confiance, tout peut changer du jour au lendemain. En cas de rupture de travail de votre part, la loi éthiopienne prévoit des indemnités de départ. Je vous conseille lors d’une séparation avec votre personnel de le payer rapidement avec un reçu de tout compte et que le départ soit immédiat, ça vous évitera bien des soucis… Croyez en mon expérience!
Période d’essai de 45 jours, sans d’indemnité en cas de cessation de travail;
Si la personne a travaillé moins d’un an, l’indemnité sur la base du salaire correspondra au prorata du nombre des mois passés avec vous ; (exemple : vous vous séparez d'une personne payée 1 000 birrs ayant travaillée 6 mois à vos services, il touchera 500 birrs d’indemnité de départ) ;
Si la personne a travaillé un an, un mois de salaire en plus en guise d’indemnité ;
Un an et plus, un mois de salaire en plus et 1/ 3 du dernier salaire au prorata des années passées avec vous.
Mais si c'est le personne qui abandonne son travail, alors la rupture se fera sans indemnité sauf s'il a travaillé plus de 5 ans à votre service.
En conformité avec la Loi n°377/2003 du 26 février 2004, au moment de la cessation de fonction, l’employé devra avoir effectué au minimum le temps correspondant à la période d'essai soit 45 jours. L'indemnité de fin fonction sera proportionnelle à l'ancienneté acquise. Les modalités de calcul sont fixées ci après : Pour la première année de service, un mois du dernier salaire de base est versé. Pour chaque année supplémentaire, s'ajoute un tiers du dernier salaire de base. Pour les fractions d'années, le calcul est effectué au prorata du temps travaillé. Le total de l'indemnité ne peut dépasser le montant correspondant au dernier salaire de base multiplié par 12.
Et je confirme que nous n’avons pas du tout la même logique que les éthiopiens !
Laure Gauthier,2009
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